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Panne bei Walmart: SNES Classic Mini Vorbestellungen storniert

SNES Classic Mini Vorbestellungen
Geschrieben von Christian Leuenberg

Am 21. Juli 2017 eröffnete Walmart die SNES Classic Mini Vorbestellungen für die Kunden in den Vereinigten Staaten. Aufgrund einer technischen Panne schauen alle Vorbesteller nun in die Röhre.

Was genau ist geschehen? Der US-Einzelhändler Walmart startete am Freitag, den 21. Juli 2017, mit einer Vorbestellaktion der Super NES Classic Edition für alle Kunden in den USA. Das Ansturm auf die begehrte Retro-Konsole über den Onlineshop von Walmart war riesig. Am nächsten Morgen sendete das Unternehmen jedoch bereits E-Mails an die Vorbesteller, dass eine Stornierung der Bestellung aufgrund falscher Zahlungsinformationen getätigt wurde. Die Kunden äußerten verwundert darüber via Sozialen Medien ihren Unmut.

Gegenüber den Kollegen von „Nintendo Everything“ ließ Walmart am 26. Juli eine offizielle Stellungnahme verlauten zu den genannten Vorfällen rund um die SNES Classic Mini Vorbestellungen. Diese lautete wie folgt:

„Danke für Ihr Interesse an der Super Nintendo Entertainment System – Classic Edition. Wie Sie bereits wissen, wird die begehrte Konsole noch in diesem Herbst erscheinen. Leider war die Super Nintendo Classic Edition wegen einer technischen Panne schon am vergangenen Freitag auf unserer Webseite verfügbar. Bedauerlicherweise müssen wir alle Bestellungen stornieren. Wir wissen wie enttäuschend diese Nachricht für Sie ist und entschuldigen uns für diesen Fehler. Falls Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wurde Ihre Karte nicht belastet und wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, wird Ihnen das Geld wieder gutgeschrieben. Der offizielle Release für die Konsole ist für den 29. September festgelegt, bitte besuchen Sie unsere Produktseite auf Walmart.com davor für mögliche Updates. Wir hoffen, dass wir eine zweite Chance von Ihnen erhalten.“

Sicherlich war diese Panne keine gute Werbung für den Einzelhändler, dennoch bleibt den Kunden nichts anderes übrig, als die bittere Pille zu schlucken und auf die nächste Vorbestellaktion zu warten – hoffentlich dann ohne derartige Zwischenfälle.

Das Nintendo Classic Mini: Super Nintendo Entertainment System erscheint weltweit am 29. September 2017 inklusive 21 vorinstallierten Spielen und zwei Controllern für ca. 80 Euro. Eine E-Mail-Benachrichtigung zur Verfügbarkeit lässt sich bei amazon.de einrichten.

Über den Autor

Christian Leuenberg

Christian ist Musiker und freiberuflicher Webentwickler, gründete und leitete zuvor die Onlinemagazine Wii Insider, Press A Button sowie N Insider. Als NES-Liebhaber konzentriert er sich mit NES-Classic-Mini.com nun auf alle Themen rund um die NES-Neuauflage.

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